当社プライバシーポリシー
当社は、PST株式会社(以下、「PST」といいます)が開発したシステム(以下、「本システム」といいます)を利用して、当社が運用する本サービスにおける利用者に関する情報(サービスをご利用いただくお客様に関する全ての情報を指し、以下、「利用者情報」といいます)を、関係法令及びガイドラインに定められた事項を遵守して、以下の通り取り扱います。
1.適用範囲
本プライバシーポリシーは当社の本サービスにおける利用者情報の取扱いに適用されます。
また、本プライバシーポリシーとは別に、本サービスについての利用規約において利用者情報の取扱いを規定する場合は、当該規定も適用されます。本プライバシーポリシーと利用規約の規定に矛盾が発生する場合は本プライバシーポリシーの規定が優先されます
なお、「他社モジュールの設置について」等に記載される他事業者等による利用者情報の収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではございません。
2.取得する利用者情報の項目等及び取得方法
当社は本サービスにおいて以下の利用者情報を取得いたします。
(1)利用者からご提供いただく情報
利用者が本サービスをご利用いただくに当たり、以下の情報のご提供をお願いする場合があります。ご提供は利用者の任意ですが、ご提供いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
• アカウント登録情報
利用者が本サービスをご利用開始いただく際、メールアドレス、ニックネームをご登録いただきます。これらの情報は利用者による本サービスへのログイン、アカウントの引継ぎ等、本サービス上における利用者識別等に利用いたします。
• 音声
利用者が本サービスをご利用される際、音声を提供していただきます。当該音声は、お客様の健康状態の推定およびより良いサービス提供のために利用いたします。
(2)本サービスの利用により自動で取得される情報
• 当社サイトの発行したクッキー(Cookie)
ユーザーの設定内容の保存等利用者の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、また、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。利用者はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
• アクセスログ
利用者が本サービスを利用した際に、利用者のIP アドレス、当サイト上の閲覧内容に関する情報、リファラー(直前に閲覧していたWebサイトURL)に関する情報、ユーザーエージェントに関する情報(OS種類、ブラウザ種類、ブラウザ言語設定等)が自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
• サービス利用状況に関する情報
本サービスでは、利用者へのサービス提供のため利用者が本サービスを通じて行った利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。例えば、過去に本サービスを利用して診断した操作日時や健康状態の履歴情報等はサーバー上に一時的に記録されます。また、記録される内容には本サービス上でタップ・クリックによってアクセスしたURL情報などが含まれる場合があります。
• 位置情報
利用者に位置情報を使ったサービスや最適なサービスを提供する等の目的で、本サービスの一部では、携帯電話等から送信される位置情報を自動的に取得することがあります。。なお、携帯電話等の設定で位置情報の送信を許可していない場合は、位置情報は送信されません。
• 機器情報
利用者が利用される機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、言語設定等)を取得する場合がございます。
3 利用者情報の利用目的
当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。
・ お客様の健康状態の推定のため
・ 本サービスの円滑な利用及び改善のため
・ 統計データを作成するため
・ お客様からのお問い合わせに対する対応のため
・ お客様に対する本サービスに関する重要なお知らせ及びご連絡
・ 本サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
4 利用者情報の第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除いて、利用者情報を第三者に提供することはございません。
5 利用者情報の委託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先(外国にある委託先を含みます)に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
6 利用者情報の取得・蓄積・利用に関する同意
お客様は本アプリケーションをインストールする際に、本プライバシーポリシーの内容を確認し、同意を付与する機会が与えられます。本サービスは本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。
なお、お客様が利用者情報の利用の中止の希望する場合は、本サービス退会時に、アカウント登録情報(メールアドレスおよびニックネーム)削除に同意いただくか、別途問い合わせ窓口よりアカウント登録情報の削除依頼をしていただく必要がございます。
7 利用者情報の開示等
お客様は当社に対し、当社が別途定める手続に従い、個人情報保護法に基づく利用者情報の開示等(利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止)を請求することができます。なお、利用者情報の開示等の手続については、別途当社の定める手数料を申し受けます。
8 本プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。
9 お問い合わせ
利用者情報等の開示請求、又は、利用者情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合は当社までご連絡ください。